だいもん住設工房のリフォーム・修理の流れ【水まわりプロ】

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だいもん住設工房

: 兵庫県神崎郡福崎町東田原1123-1地図
: 播但自動車道　福崎北インター降りて、県道三木宍粟線を東に約100ｍ程度インター降りられてTELいただいたら目印に県道沿いに立って待ってます。
: 0790-20-7279
※お問合せの際は水まわりプロを見たとお伝えいただくとスムーズです

リフォーム・修理の流れ

▼リフォームの流れ
▼修理の流れ

リフォームの流れ

弊社の代表的なリフォームの流れをご紹介いたします。

※お客様のご要望により、変わる可能性があります。

-step1ご相談・お問合せ-: ・お客様よりご相談・お問合せください。
・即答できるものはすぐに回答いたしますが、少し調べる必要があるものには、改めて回答させていただきます。
・この時に、わが社のリフォーム情報紙・チラシ・小冊子等を郵送にて送らせて頂いていいですか？とお聞きすることもあると思いますが、必要のない方は、ご遠慮なく断っていただいてかまいません。
-step2ご来店、打合せ-: ・いきなり、お客様宅に訪問するのではなく、まず御足労ですがご来店いただきまして、「どんなお店か」・「どんな人か」などをお客様がチェックしてください。
・お客様のご要望などを聞きまして、まずは、ラフな感じで打合せさせていただきたいと思います。
-step3詳細打合せ・プラン・お見積り作成-: ・ステップ2で、気に入って頂き見積りのご依頼を頂きましたら、
失礼ですが、お客様宅に一度訪問させていただき詳細部分についての打合せ。
・お客様の要望、予算金額等をお聞きしまして、プラン・お見積りに必要な現状調査をさせていただきます。
・プラン・お見積りを作成いたしまして、お客様が納得されるように一緒に考えていき何度か打合せさせて頂きたく思います。
（打合せ場所は、お客様のご都合のいい場所で結構です。もちろんわが社でもOKです。）
-step4最終打合せ-: ・何回かの打合せを重ねていき、最終プラン、お見積り提示。（予算調整後）
・この時点で、お客様の要望に届かなければ断って頂いてかまいません。
-step5ご契約-: ・十分にご納得いただいてからご契約となります。
・いよいよ思いを形に変える時が来ました。
-step6工程・詳細打合せ-: ・実際に工事にかかるにあたっての詳細（工程など）の打合せを行います。
・工事開始日決定。
-step7着工-: ・いよいよ着工です。
・着工前には、工事担当者が、ご近所の方への工事中のお願い等あいさつに伺います。そういった配慮もしっかりしていきます。
-step8工事中間・90％時　立会いチェック-: ・おおかた出来上がってきましたら、お客様立会いのもと1つずつチェックしていきます。
・もちろん、気になるところはきちんと対応いたします。
-step9完成-: ・チェック箇所も補修し、ご契約書に基づく工事内容の完成。
・あなたの住まいのお困りごと解消です。
-step10お引渡し-: ・取扱説明、お手入れの仕方などご説明いたします。
・竣工書類として
　　工事アルバム・取扱説明書関係・お手入れのコツ・アフター保障
　　の証明書
お渡しします。
-step11アフターメンテナンス-: ・工事が終わったら終わりではありません、せっかく知り合ったおお客様と、末永く、暖かくお付合いさせていただきますので、お気づきの点はご遠慮なく何なりと連絡ください。
・その都度承ります。

修理の流れ

弊社の代表的な修理の流れをご紹介いたします。

※お客様のご要望により、変わる可能性があります。

-step1ご依頼-: ・急なトラブルであればできるだけ迅速に駆けつけます。
・訪問日時時間等の調整。
-step2現場調査・修繕-: ・まずは、しっかり調査します。
・急を要するものに関しましては即座に対応させていただきます。
・高額になってくるものには、しっかりお客様と協議させていただきます。（火事場泥棒みたいなことはいたしません。）
-step3修繕完了-: ・少しの間、変わりはないか様子を見てくださいね。
・何かあれば、お気遣いなくご連絡ください。

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